商品の到着後、7日以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。<br />
ご連絡を頂けない場合は対応いたしかねます。<br />
お届けより7日を過ぎました商品の、返品・交換はお受けできません。<br />
あらかじめご連絡をいただけますと、ご旅行などでご不在の間、商品返品をお待ちすることは可能です。<br />
<br />
● 不良品・お品違いの交換の場合<br />
商品の品質につきましては自信を持ってご提供しておりますが、万一の破損・汚損の場合、またはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着日を含む7日以内に、ご連絡下さい。送料当店負担で早急に良品と交換対応させていただきます。<br />
代替え商品が無い場合は、着払いにて返送いただき、到着確認後、返金手続きをさせていただきます。
<br />
● ご購入者様のご都合による交換の場合<br />
お届けした商品のサイズが合わなかったときやお気に召さなかったとき、又は注文間違いの場合、ご注文一回につき一度のみ、タグ等を取り外していない未着用未洗濯品に限り、別の商品に交換させていただきます。<br />
その際は返送は、ご購入者様がご負担にて返送お願いいたします。<br />
当社から交換商品発送する送料は、ご購入者様にご負担にて対応頂いております。<br />
<br />
● お客様のご都合による返品の場合<br />
<br />
商品到着後、7日以内に、ご連絡を頂いたうえ当店ご了承確認後、返送下さいませ。<br />
返送品の到着後、内容を確認次第、返金手続きをいたします。<br />
【注意1】<br />
返金の際、下記費用の料金を差し引き返金いたします。<br />
<br />
購入者様へお届けした商品の配送料金<br />
送料無料の対象商品を返品した場合、購入者様へお届けした商品の配送料金<br />
<br />
返金方法<br />
・カード払いの場合は、【注意1】の費用を差し引きカード会社へ請求いたします。<br />
・代金引換/銀行・ゆうちょ振込み/後払いの場合は、購入者さまへの指定口座振り込みなります。<br />
返金にかかる振込手数料と【注意1】の費用を差し引き振込返金いたします。<br />
【注意2】<br />
・商お客様のご都合によるキャンセルで、すでに発送済みの場合、配送料をいただくことになりますのでご注意下さい。<br />
<br />
【返品・交換いただけない商品について】<br />
<br />
次の場合、返品・交換はお受けできません。<br />
<br />
× 一度ご使用になられた商品<br />
× タグ・下げ札等を取り外した商品<br />
× 商品到着後8日以上経過した商品<br />
× お客様の方で、お直しまたはお洗濯をされた商品<br />
× お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品<br />
× 化粧品、タバコ等の匂いのついた商品<br />
× 不良品以外で、一度交換された商品<br />
<br />
返品、交換商品の返送先は下記へお願いいたします。<br />
<br />
〒326-0056<br />
栃木県足利市大町14-32<br />
株式会社 ケーズアイ<br />
0284-22-3003<br />
【お問合せ窓口】<br />
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。<br />
<br />
メールアドレス：info@ks-i.co.jp<br />
ご連絡を頂けない場合は対応いたしかねます。<br />
お届けより7日を過ぎました商品の、返品・交換はお受けできません。<br />
あらかじめご連絡をいただけますと、ご旅行などでご不在の間、商品返品をお待ちすることは可能です。<br />
<br />
● 不良品・お品違いの交換の場合<br />
商品の品質につきましては自信を持ってご提供しておりますが、万一の破損・汚損の場合、またはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着日を含む7日以内に、ご連絡下さい。送料当店負担で早急に良品と交換対応させていただきます。<br />
代替え商品が無い場合は、着払いにて返送いただき、到着確認後、返金手続きをさせていただきます。
<br />
● ご購入者様のご都合による交換の場合<br />
お届けした商品のサイズが合わなかったときやお気に召さなかったとき、又は注文間違いの場合、ご注文一回につき一度のみ、タグ等を取り外していない未着用未洗濯品に限り、別の商品に交換させていただきます。<br />
その際は返送は、ご購入者様がご負担にて返送お願いいたします。<br />
当社から交換商品発送する送料は、ご購入者様にご負担にて対応頂いております。<br />
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● お客様のご都合による返品の場合<br />
<br />
商品到着後、7日以内に、ご連絡を頂いたうえ当店ご了承確認後、返送下さいませ。<br />
返送品の到着後、内容を確認次第、返金手続きをいたします。<br />
【注意1】<br />
返金の際、下記費用の料金を差し引き返金いたします。<br />
<br />
購入者様へお届けした商品の配送料金<br />
送料無料の対象商品を返品した場合、購入者様へお届けした商品の配送料金<br />
<br />
返金方法<br />
・カード払いの場合は、【注意1】の費用を差し引きカード会社へ請求いたします。<br />
・代金引換/銀行・ゆうちょ振込み/後払いの場合は、購入者さまへの指定口座振り込みなります。<br />
返金にかかる振込手数料と【注意1】の費用を差し引き振込返金いたします。<br />
【注意2】<br />
・商お客様のご都合によるキャンセルで、すでに発送済みの場合、配送料をいただくことになりますのでご注意下さい。<br />
<br />
【返品・交換いただけない商品について】<br />
<br />
次の場合、返品・交換はお受けできません。<br />
<br />
× 一度ご使用になられた商品<br />
× タグ・下げ札等を取り外した商品<br />
× 商品到着後8日以上経過した商品<br />
× お客様の方で、お直しまたはお洗濯をされた商品<br />
× お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品<br />
× 化粧品、タバコ等の匂いのついた商品<br />
× 不良品以外で、一度交換された商品<br />
<br />
返品、交換商品の返送先は下記へお願いいたします。<br />
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〒326-0056<br />
栃木県足利市大町14-32<br />
株式会社 ケーズアイ<br />
0284-22-3003<br />
【お問合せ窓口】<br />
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。<br />
<br />
メールアドレス：info@ks-i.co.jp<br />